1. Identificación del prestador

El presente sitio web y la membresía que a través de él se comercializa son titularidad de:

•     Denominación social: Studio Arvensis, S.L.

•     CIF: B23986276

•     Domicilio social: Calle Cervantes 1, 03669 La Romana, Alicante (España)

•     Correo electrónico de contacto: [email protected]

•     Dominio: estudioarvense.com

En adelante, "Estudio Arvense", "la Academia" o "el Prestador". El usuario que contrata la membresía será denominado "el Usuario", "el Miembro" o "el Alumno".

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación, el acceso y el uso de la membresía anual de la academia y Comunidad en línea Estudio Arvense (en adelante, "la Membresía"), un servicio digital de formación y acompañamiento en materia de autosuficiencia doméstica, habilidades tradicionales y saberes ancestrales.

La contratación de la Membresía implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies del Prestador. El Usuario debe leerlos antes de completar la contratación.

3. Capacidad para contratar

La Membresía está dirigida exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al completar la contratación, el Usuario declara ser mayor de edad y tener plena capacidad para obligarse conforme a estos Términos.

4. Descripción de la Membresía

4.1. Contenido incluido

La Membresía da derecho de acceso, durante su periodo de vigencia, al conjunto de contenidos y servicios disponibles en cada momento dentro de la Academia, que con carácter enunciativo comprende:

•     Acceso a los cursos en formato de vídeo grabado y a los materiales descargables (documentos en PDF) que se encuentren disponibles en la Academia en cada momento.

•     Acceso a la Comunidad privada de miembros.

•     Acceso a las sesiones en directo y resolución de dudas conforme a lo previsto en la cláusula 4.3.

•     Acceso a las masterclasses y a las colaboraciones con personas expertas que el Prestador organice y ponga a disposición de los Miembros durante la vigencia de la Membresía.

4.2. Carácter dinámico del catálogo

El Usuario reconoce y acepta que el catálogo de contenidos de la Academia es dinámico. El Prestador podrá incorporar nuevos contenidos, así como retirar, sustituir o actualizar contenidos existentes, sin que ello altere la naturaleza ni el valor esencial de la Membresía. En particular, determinados contenidos pueden estar disponibles solo durante un periodo limitado cuando deriven de colaboraciones con terceros cuyo material se ceda al Prestador de forma temporal.

El objeto de la Membresía es el acceso al conjunto de contenidos y servicios disponibles en cada momento en la Academia, y no a un catálogo cerrado, fijo o invariable de cursos o materiales concretos.

4.3. Sesiones en directo

El Prestador se compromete a celebrar un mínimo de diez (10) sesiones en directo durante cada periodo anual de Membresía. La frecuencia orientativa es mensual, sin que la falta de celebración de una sesión en un mes concreto suponga incumplimiento, siempre que se respete el mínimo anual indicado.

En caso de que una sesión en directo no pueda celebrarse en la fecha prevista, el Prestador podrá, a su elección, reprogramarla dentro del mismo periodo anual o poner a disposición de los Miembros una grabación equivalente. La imposibilidad de asistir en directo a una sesión por causas ajenas al Prestador no da derecho a reembolso ni a compensación, sin perjuicio del acceso a la grabación cuando esta se ponga a disposición.

4.4. Servicios y productos no incluidos

No forman parte de la Membresía, y se rigen por sus propias condiciones, los siguientes servicios y productos:

•     Los eventos presenciales que el Prestador organice, que requerirán contratación e inscripción independientes y se regirán por sus condiciones particulares. El acceso a estos eventos podrá quedar reservado a Miembros, pero su contratación es separada de la Membresía.

•     Cualquier otro producto, servicio o formación que el Prestador comercialice fuera de la Academia.

5. Proceso de contratación

La contratación de la Membresía se realiza a través del formulario de compra disponible en estudioarvense.com, alojado en la plataforma del Prestador.

El procedimiento de contratación comprende los siguientes pasos:

1.   Cumplimentación de los datos personales y de facturación requeridos en el formulario.

2.   Aceptación expresa de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad, mediante las casillas habilitadas al efecto.

3.   Prestación del consentimiento expreso para el inicio inmediato de la ejecución del servicio y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento, conforme a la cláusula 8.

4.   Introducción de los datos de pago y confirmación de la compra.

Una vez completado el pago, el Usuario recibirá una confirmación de la contratación en soporte duradero (correo electrónico), que incluirá la confirmación del consentimiento previo y del conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento a que se refiere la cláusula 8.

6. Precio y forma de pago

6.1. Precio

El precio aplicable a la Membresía será el que figure publicado en la página de contratación en el momento de formalizar la compra, con impuestos incluidos. El Prestador se reserva el derecho de modificar el precio de la Membresía para nuevas contrataciones, sin que ello afecte a las contrataciones ya formalizadas durante su periodo de vigencia en curso.

6.2. Forma de pago

El pago se realiza mediante los medios de pago habilitados en la plataforma de contratación. El cobro se efectúa en el momento de la contratación y da acceso a la Membresía por un periodo de doce (12) meses, conforme a la cláusula 7.

6.3. Impago

La falta de pago o el impago sobrevenido de la cuota, incluida la imposibilidad de cobro en la renovación, faculta al Prestador para suspender o cancelar el acceso del Usuario a la Membresía.

7. Duración, renovación y cancelación

7.1. Duración

La Membresía tiene una duración de doce (12) meses contados desde la fecha de contratación.

7.2. Renovación automática

Salvo cancelación previa por el Usuario conforme a la cláusula 7.3, la Membresía se renueva automáticamente por periodos sucesivos de doce (12) meses a su vencimiento.

El precio de cada renovación será el mismo precio que el Usuario abonó en su contratación inicial, que se mantiene invariable mientras la Membresía permanezca activa y se renueve de forma ininterrumpida. La pérdida de la condición de Miembro y una posterior nueva contratación se regirán por el precio vigente en ese momento.

El Prestador comunicará al Usuario, con una antelación mínima de treinta (30) días naturales a la fecha de renovación, el próximo cargo y la fecha en que se producirá, mediante correo electrónico, a fin de que el Usuario pueda cancelar la renovación si así lo desea.

7.3. Cancelación

El Usuario puede cancelar la renovación de la Membresía en cualquier momento antes de la fecha de renovación, sin coste ni penalización, a través de los medios habilitados por el Prestador o mediante comunicación al correo electrónico de contacto. La cancelación impide la renovación y el cargo correspondiente, y el Usuario conservará el acceso a la Membresía hasta la finalización del periodo ya abonado.

La cancelación de la renovación una vez efectuado el cargo del nuevo periodo se rige por lo dispuesto en la cláusula 8 sobre el derecho de desistimiento.

8. Derecho de desistimiento y su exclusión

8.1. Información sobre el derecho de desistimiento

Con carácter general, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, TRLGDCU), el consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir de un contrato celebrado a distancia, sin necesidad de justificación.

8.2. Exclusión del derecho de desistimiento por contenido digital

La Membresía consiste en el suministro de contenido digital que no se presta en un soporte material y cuya ejecución comienza de forma inmediata tras la contratación, mediante el acceso del Usuario a la totalidad del contenido disponible en la Academia desde el primer momento.

De conformidad con el artículo 103.m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando concurran las tres condiciones siguientes, todas ellas exigidas de forma acumulativa:

1.   El Usuario ha otorgado su consentimiento previo expreso para iniciar la ejecución del servicio durante el plazo del derecho de desistimiento.

2.   El Usuario ha manifestado expresamente su conocimiento de que, al iniciarse la ejecución, pierde su derecho de desistimiento.

3.   El Prestador proporciona al Usuario la confirmación de la contratación en soporte duradero, conforme a los artículos 98.7 o 99.2 del TRLGDCU, que incluye la constancia del consentimiento previo y del conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.

En consecuencia, al marcar la casilla correspondiente en el proceso de contratación y obtener acceso inmediato al contenido, el Usuario consiente expresamente el inicio de la ejecución, reconoce que pierde su derecho de desistimiento y no podrá ejercitarlo con posterioridad.

8.3. Confirmación en soporte duradero

El Prestador remitirá al Usuario, tras la contratación, una confirmación por correo electrónico que recogerá de forma expresa el consentimiento prestado conforme a la cláusula 8.2 y el conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.

9. Acceso al contenido y requisitos técnicos

9.1. Acceso

El acceso a la Membresía es personal e intransferible. El Prestador facilitará al Usuario las credenciales de acceso a la plataforma tras la confirmación del pago.

9.2. Uso de las credenciales

El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso. Queda prohibido compartir las credenciales con terceros, así como el acceso simultáneo o el uso de una misma cuenta por varias personas. El incumplimiento de esta obligación faculta al Prestador para suspender o cancelar el acceso conforme a la cláusula 12.

9.3. Requisitos técnicos

El acceso a los contenidos requiere conexión a internet y un dispositivo compatible. El Prestador no responde de las incidencias derivadas de la conexión, del equipo o del software del Usuario.

10. Propiedad intelectual y licencia de uso

10.1. Titularidad

La totalidad de los contenidos de la Academia, incluyendo los vídeos, documentos, materiales descargables, textos, imágenes, marcas y signos distintivos, son titularidad del Prestador o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

10.2. Licencia de uso

La contratación de la Membresía otorga al Usuario una licencia de uso personal, privada, intransferible y no exclusiva sobre los contenidos, limitada a la duración de la Membresía y a sus fines formativos propios. Esta licencia no implica cesión de derecho alguno de explotación a favor del Usuario.

10.3. Prohibiciones

Queda expresamente prohibido al Usuario, sin autorización previa, expresa y por escrito del Prestador:

•     Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o poner a disposición de terceros los contenidos, total o parcialmente.

•     Descargar, grabar, capturar o extraer los contenidos por medios distintos de los expresamente habilitados por el Prestador.

•     Comercializar, revender o ceder los contenidos o el acceso a la Academia.

•     Compartir los contenidos, dentro o fuera de la Comunidad, con personas que no sean Miembros.

El incumplimiento de estas prohibiciones faculta al Prestador para cancelar el acceso del Usuario conforme a la cláusula 12, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

11. Naturaleza del contenido formativo

El Usuario reconoce y acepta expresamente que parte del contenido formativo de la Academia versa sobre prácticas de autosuficiencia que incluyen la cría, el sacrificio (faenado), el despiece de animales y el curtido de pieles con fines de autoconsumo, así como otras técnicas tradicionales que pueden mostrar procesos de esta naturaleza.

Al contratar la Membresía, el Usuario declara conocer y aceptar la naturaleza de este contenido y manifiesta que lo contrata de forma libre y consciente. El Prestador pone esta información a disposición del Usuario antes de la contratación, de modo que la decisión de contratar se adopta con pleno conocimiento del tipo de contenido ofrecido.

12. Normas de la Comunidad y causas de exclusión

12.1. Finalidad de la Comunidad

La Comunidad Arvense es un espacio de acompañamiento, aprendizaje y resolución de dudas entre Miembros. El uso de la Comunidad se rige por el respeto mutuo y por la buena fe.

12.2. Conductas que motivan la exclusión inmediata sin reembolso

Dará lugar a la cancelación inmediata del acceso del Usuario, sin derecho a reembolso de la cantidad abonada por el periodo en curso, la realización de cualquiera de las siguientes conductas:

•     Compartir, ceder o utilizar las credenciales de acceso con terceros, o permitir el uso de la cuenta por varias personas.

•     Filtrar, difundir, revender o poner a disposición de terceros los contenidos de la Academia y Comunidad fuera del entorno autorizado.

•     Comercializar productos o servicios propios dentro de la Comunidad o utilizar la Comunidad con fines comerciales no autorizados.

•     Acosar, amenazar, intimidar o realizar ataques personales contra otros Miembros o contra el equipo del Prestador.

•     Faltar al respeto de forma grave al equipo del Prestador o a otros Miembros.

12.3. Conductas que motivan aviso previo

Otras conductas que perturben el normal funcionamiento de la Comunidad, sin alcanzar la gravedad de las anteriores, podrán dar lugar a un aviso previo del Prestador. La reiteración tras el aviso faculta al Prestador para cancelar el acceso conforme a la cláusula 12.2.

12.4. Decisión de exclusión

La decisión de exclusión corresponde al Prestador, que la adoptará de forma motivada y proporcional a la conducta. La cancelación del acceso por las causas previstas en esta cláusula no genera derecho a reembolso de la parte de la Membresía no disfrutada, por tratarse de una consecuencia imputable al propio Usuario.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad del Prestador, accesible en estudioarvense.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Los datos de los Miembros se tratan con la finalidad de gestionar la Membresía, prestar el servicio y mantener la relación con el Usuario. El Prestador no cederá los datos de los Miembros a terceros salvo obligación legal o consentimiento del interesado.

Los datos de contacto y de identidad de los Miembros obtenidos como consecuencia de su pertenencia a la Academia o a la Comunidad no podrán ser utilizados por ningún tercero, colaborador o antiguo colaborador del Prestador para finalidades ajenas a la prestación del servicio, ni para comunicaciones comerciales propias de dichos terceros. El Prestador adopta las medidas necesarias para impedir el acceso o uso no autorizado de estos datos.

14. Uso de inteligencia artificial

El Prestador puede emplear herramientas de inteligencia artificial como apoyo en la elaboración de determinados textos o materiales. Cuando el Prestador ponga a disposición de los Usuarios sistemas de inteligencia artificial destinados a interactuar directamente con ellos, como un asistente conversacional, informará de forma clara de que el Usuario está interactuando con un sistema de inteligencia artificial, conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial).

Las consultas y conversaciones mantenidas en la Comunidad y en los canales de soporte son atendidas por el equipo humano del Prestador, salvo que se indique expresamente lo contrario en un canal específicamente identificado como asistente de inteligencia artificial.

15. Alumnos procedentes de cursos anteriores

Los Usuarios que hubieran adquirido con anterioridad cursos del Prestador y que, en virtud de la oferta de compensación comunicada por el Prestador, hayan accedido a la Academia y a la Comunidad por un periodo de doce (12) meses, mantienen ese acceso en los términos que les fueron comunicados.

Durante dicho periodo, estos Usuarios tienen acceso al contenido disponible en cada momento en la Academia, incluido el contenido sobre cosmética natural que el Prestador conserve disponible y el que vaya incorporando sobre esa materia, conforme al carácter dinámico del catálogo descrito en la cláusula 4.2.

A la finalización del periodo de compensación de doce (12) meses, la continuidad del acceso requerirá la contratación de la Membresía en las condiciones vigentes y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

16. Responsabilidad

El contenido de la Academia tiene finalidad formativa y divulgativa. El Prestador no garantiza resultados concretos derivados de la aplicación de los conocimientos adquiridos, que dependen de factores ajenos a su control.

El Usuario es responsable de aplicar las técnicas y prácticas enseñadas conforme a la normativa que le resulte aplicable en su lugar de residencia, en particular en materia de tenencia, cría y sacrificio de animales, sanidad, bienestar animal y seguridad alimentaria. El Prestador no responde del uso que el Usuario haga de los contenidos.

El Prestador responde de los daños conforme a la legislación aplicable, sin que se excluyan los supuestos de responsabilidad legalmente imperativos.

17. Modificación de los Términos

El Prestador podrá modificar estos Términos y Condiciones por razones técnicas, operativas o legales. Las modificaciones se comunicarán a los Miembros y se aplicarán a partir de su comunicación. En el caso de renovación de la Membresía, la continuidad del Usuario implica la aceptación de los Términos vigentes en el momento de la renovación.

18. Ley aplicable, reclamaciones y resolución de conflictos

18.1. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

18.2. Fuero

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación de consumo aplicable. Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, será competente el tribunal de su domicilio, sin que pueda imponérsele un fuero distinto.

18.3. Reclamaciones

El Usuario puede dirigir sus reclamaciones al Prestador a través del correo electrónico [email protected]. El Prestador atenderá las reclamaciones en el menor plazo posible.

Asimismo, el Usuario consumidor puede acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo competentes y a los organismos de consumo de su comunidad autónoma. El Prestador informará al Usuario, en caso de reclamación no resuelta, sobre la entidad de resolución alternativa de litigios a la que, en su caso, se encuentre adherido o que resulte competente.

19. Disposiciones finales

La nulidad de cualquiera de las cláusulas de estos Términos no afectará a la validez de las restantes, que mantendrán su eficacia.

La no exigencia por el Prestador del cumplimiento de alguna de las obligaciones previstas en estos Términos no constituye renuncia a exigirla en el futuro.

Estos Términos y Condiciones se encuentran disponibles de forma permanente en estudioarvense.com y pueden ser almacenados y reproducidos por el Usuario.

31 de mayo de 2026